Estetica

Cómo conseguir más clientes para tu negocio de belleza

Credito de imagen.

Las empresas de belleza han estado pasando por un momento difícil durante COVID-19. Seamos realistas, la industria de la belleza es una de las más vulnerables cuando se trata de bloqueos y restricciones, debido a la naturaleza íntima de los tratamientos que realizamos en nuestros clientes. Ya sea que sea un esteticista independiente o trabaje para un salón establecido, seguramente estará de acuerdo en que el año pasado no ha sido el más dulce de su carrera hasta ahora.

Entonces, ahora que los salones de belleza están de vuelta en el negocio, muchos esteticistas están buscando formas de recuperar el tiempo perdido. Nunca ha habido un mejor momento para ganarse a nuevos clientes que se mueren por arreglarse las uñas y el cabello ahora que las restricciones del Reino Unido se han levantado por completo.

Una lucha constante para los esteticistas es confiar en su clientela existente. En el artículo de hoy, aprenderá cinco consejos y trucos clave para comercializar y hacer crecer su negocio de belleza y llevarlo a nuevas alturas.

Marketing: ¿quién es tu público objetivo y cómo puedes llegar a él?

Como esteticista, sabrá que su audiencia está compuesta principalmente por mujeres que buscan arreglo personal y glamour. Aunque cada vez más hombres se entregan a los tratamientos de belleza en estos días, las mujeres siguen siendo el objetivo principal de sus esfuerzos de marketing. Entonces, ¿cómo llegas a las mujeres y las haces conscientes de los excelentes servicios que brindas?

Para llegar al grupo demográfico de mujeres que más amarán su negocio, es hora de comenzar a hacerse algunas preguntas clave. Repasemos las preguntas que debe hacerse si está buscando orientar mejor a los clientes potenciales para su negocio de belleza.

¿En quién pensé al diseñar mis paquetes de tratamiento?

Al diseñar sus tratamientos, ya sea arte de uñas, masajes, tratamientos faciales, depilación de cejas o servicios de maquillaje, ¿en quién piensa? ¿Es alguien de la misma edad que usted o un grupo demográfico mayor? Tal vez incluso diseñes tus servicios para mujeres jóvenes que se están iniciando en la belleza. Independientemente de la demografía, debe tener una imagen clara en su cabeza para escalar sus esfuerzos de marketing de manera efectiva.

¿Cómo describiría mis paquetes de atención en tres palabras?

Si tiene dificultades para decidir por quién está cabildeando con su marketing, puede ser útil describir su negocio como si lo estuviera mirando desde afuera. Si te encontraras con tu propia página de redes sociales, sitio web o escaparate, ¿cómo describirías lo que ves? Como cliente, ¿qué estaría buscando?

Hacerse estas preguntas puede ayudarlo a trazar un camino más claro cuando se trata de dirigirse a los clientes correctos.

¿A qué tipo de marketing se dirigen estos grupos de edad y datos demográficos?

Cuando haya respondido las dos preguntas anteriores, ahora puede preguntarse: ¿cómo funcionan estos datos demográficos? ¿Utilizan las redes sociales, como TikTok e Instagram, o responden más al boca a boca y la publicidad física? Al responder estas preguntas clave de marketing, puede comenzar a dar forma a su futura estrategia de marketing para su negocio de belleza.

¿Cómo puedo hablar de manera más efectiva a mi público objetivo?

Finalmente, es hora de comenzar a dar forma a su plan de marketing. Puede invertir en consejos de marketing de un consultor o usar herramientas en línea para ayudarlo, como MailChimp, tutoriales de redes sociales de YouTube y consejos de otros esteticistas. En última instancia, su objetivo es llegar a más personas interesadas en lo que vende. Sin embargo, la forma en que lo haga depende de cómo haya respondido las preguntas de esta lista hasta el momento.

Sin embargo, una cosa es segura: no importa a quién se dirija la publicidad, una presencia en línea es una necesidad absoluta. En la próxima sección, aprenderá sobre algunos criterios importantes para crear una presencia en línea exitosa con su negocio de belleza.

Invierte en tu presencia en línea

Su existencia en línea como empresa es uno de los pilares de su éxito. Atrás quedaron los días de existir «fuera de la red» si desea hacer crecer su negocio de belleza. Ahora vivimos en el mundo en línea y su negocio de belleza puede prosperar en este entorno si tiene las herramientas adecuadas.

Primero, como mencionamos anteriormente, debe averiguar en qué tipo de actividad en línea está participando su público objetivo. Para los clientes menores de 30 años, todo está en Instagram y TikTok: carretes, fotos e historias son el nombre del juego. Cuanto más exactamente pueda replicar la experiencia del cliente a través de sus páginas de redes sociales, mejor tendrá éxito con una audiencia más joven.

Algunos esteticistas publican videos de lapso de tiempo que los muestran realizando tratamientos de belleza en clientes dispuestos, mientras que otros confían en las buenas publicaciones de antes y después para captar la atención de futuros clientes. Las redes sociales tienen que ver con la consistencia (es decir, publicar diariamente) y la atención al detalle; si domina estas dos cosas, comenzará a ganar suscriptores en poco tiempo.

Si su base de clientes es un poco mayor que las generaciones GenZ o Millennial, eso no significa que no valga la pena usar el marketing en línea. Las generaciones mayores usan Facebook con más frecuencia que las generaciones más jóvenes; asimismo, es fundamental disponer de una web sencilla y de fácil uso en la que puedan concertar una cita y navegar por las fotografías.

Cuando se trata de crear el sitio web perfecto, asegúrese de que cualquier persona en Internet pueda encontrar fácilmente sus datos de contacto, ¡incluso alguien que no sea muy experto en tecnología! Incluso puede instalar una función de sitio web de chat en vivo usando click4assistance.co.uk, para que sus clientes nunca se queden sin consejos.

Al invertir tiempo y dinero en su presencia en línea, puede orientar a los nuevos clientes potenciales en la dirección correcta. Por ejemplo, si está tratando con un cliente actual que le dice que su hermana o madre está buscando una esteticista, puede dirigirlo a su página de Instagram o sitio web para buscar y reservar.

Piense localmente y use su comunidad

Para los esteticistas, el boca a boca es algo poderoso. Si un cliente disfruta de su experiencia con usted, seguramente lo recomendará a sus amigos y familiares. Especialmente si sus tratamientos de belleza son visibles, como el peinado y el arte de las uñas, sus clientes obtendrán muchos «¡Oooh, me encantan sus uñas!» de amigos y colegas, brindándoles la transición perfecta para entusiasmarse con sus increíbles servicios de belleza.

Al pensar localmente y usar su comunidad para correr la voz de esta manera, puede expandir su red de clientes simplemente de boca en boca. Muchos esteticistas exitosos usan un modelo de «recomendar a un amigo» para animar a sus clientes a traer a sus amigos; ¡podría ser £5 de descuento en su primer tratamiento y £5 de descuento en el próximo tratamiento para el amigo que los refirió!

Construir esta red solidificará su base de clientes porque, como todos sabemos, la mayoría de las personas son criaturas de hábitos. Una vez que comiencen a venir a su casa para sus tratamientos y a tener tratamientos conjuntos con sus amigos, ¡es poco probable que se desvíen de esto! El boca a boca es algo poderoso, ¡no lo subestimes!

Invierte en relaciones, no solo en publicidad

Con el poder del boca a boca en mente, es importante como esteticista construir relaciones con todos sus clientes. No solo está brindando un servicio a un cliente, está participando activamente en su vida, emocional y físicamente. Pasarás tiempo conversando con ellos, aprendiendo sobre sus vidas y contándoles sobre la tuya mientras trabajas. Esa es una de las mejores cosas de ser esteticista: ganarse la confianza de tus clientes.

Los tratamientos de belleza son íntimos y están intrínsecamente ligados a la confianza en uno mismo de una persona. Las personas acuden a ti para verse mejor y sentirse mejor en su vida profesional, social y romántica. Entonces, al invertir emocionalmente en estas relaciones, harás amigos, no solo más clientes. Incluso si se trata de un cliente que nunca antes has visto, tómate el tiempo para conocerlo y trátalo como a un viejo amigo. Se sentirán cómodas en su presencia, lo que se sumará a toda la experiencia del tratamiento de belleza que reciben. Recuerda: invertir tiempo y energía es tan valioso como invertir dinero en tu negocio de belleza.

¡Las imágenes lo son todo!

Eres una esteticista, ¡así que, por supuesto, las imágenes lo son todo! Cuando se trata de lograr que más clientes noten su negocio, ya sea a través de las redes sociales, su sitio web o folletos/tarjetas de presentación físicos, la atención a los detalles en sus imágenes es clave.

Se puede captar la atención de sus clientes lo suficiente como para evitar que se desplacen mediante la publicación de imágenes llamativas de las transformaciones actuales de los clientes; armar videos con música popular adjunta (usando la sección Reels en Instagram o usando TIkTok); o hacer que un artista local diseñe un logotipo para su marca.

Envolver…

Al invertir tiempo en su estrategia de marketing; construir relaciones de confianza con sus clientes; Al crear una cartera de redes sociales convincente y adoptar un enfoque comunitario para su marca, ¡está listo para el éxito en su negocio de belleza!

Si eres nuevo en todo esto, ¡no temas! ¡Puede encontrar muchos más consejos de negocios y consejos de belleza en el blog hoy!

Alisha Daddario

Hola, mi nombre es Alisha Daddario, Me encargare de traerte todo lo que se ve referente a la moda HOY, Tips que no querrás perderte y mucho mas. Es hora de que estés al día y a la moda y ese es precisamente mi trabajo. Espero disfrutes...

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Botón volver arriba
error: Content is protected !!